BETREUUNGSNAVIGATOR

Kein Betreuer-Autopilot. Ein Navigationssystem.

Der BetreuungsNavigator ist ein fachlicher Denk-, Prüf- und Arbeitsassistent für rechtliche Betreuung und Verfahrenspflegschaft. Er klärt mit Ihnen zuerst, ob Sie überhaupt zuständig sind, dann wie gehandelt wird: selbst, unterstützt oder vertretend. Er arbeitet mit dem aktuellen Bundesrecht und der Gesetzesbegründung und nimmt Ihnen keine Entscheidung ab.

Variante wählen So arbeitet er

Der BetreuungsNavigator auf einen Blick

6Sechs FachperspektivenLexi, Ethos, Atlas, Nova, Orion und Clara, jeweils nur, wenn der Fall sie braucht APrüfebenenWie der BetreuungsNavigator eine Frage Schritt für Schritt prüft BEbenen der AbgrenzungWas Sie selbst leisten, was Sie organisieren, was andere durchführen CNutzungsebenenEinzeln, in KINODO mit Akte oder mit BetreuungsNavigator plus

So antwortet der BetreuungsNavigator

Beispiel, gekürzt

„Das Pflegeheim erwartet, dass ich die Wäsche meiner Klientin organisiere und sie zu Facharztterminen begleite. Muss ich das?“

Kurz: Nein. Wäsche und Begleitung sind tatsächliche Hilfen, keine rechtliche Besorgung. Ihre Aufgabe ist, zu klären, wer diese Leistungen schuldet, und das gegebenenfalls durchzusetzen.

⏱ Priorität: Terminieren keine Frist, Klärung mit der Einrichtung in den nächsten Tagen

Vorprüfung

Rechtliche Angelegenheit? Wäsche und Begleitung: nein, tatsächliche Hilfe. Die Klärung des Leistungsumfangs mit der Einrichtung: ja.
Aufgabenbereich angeordnet? Laut Beschluss in der Akte ja, für die Vertragsangelegenheiten mit der Einrichtung.
Wirklich umfasst? Nein, soweit die Einrichtung eigene Leistungen auf Sie verlagert. Welche Leistungen sie schuldet, regelt der Heimvertrag (WBVG).

Handlungen

Wünsche zur Begleitung erfragen, wer soll mitgehen? Grün – selbst handeln
Begleitdienst auswählen Gelb – unterstützt handeln Die Klientin entscheidet, Sie stellen Angebote zusammen.
Schreiben an die Einrichtung zum Leistungsumfang Rot – vertreten Die Klientin kann die Vertragsfrage nicht selbst klären.
Nicht: die Wäsche selbst übernehmen oder regelmäßig zu Terminen mitgehen.

Gesetzestexte: § 1821 BGB, WBVG, mit Link und Stand. Zitierte Normen mit dem Gesetzestext abgeglichen. Quelle: gesetze-im-internet.de, nicht amtlich. Zu klären bleibt außerdem, was der konkrete Heimvertrag regelt; darauf weist der BetreuungsNavigator hin.

A · Arbeitsschritte

Wie der BetreuungsNavigator arbeitet

Erst die Zuständigkeit, dann die Sache. Jede Frage durchläuft dieselben Schritte, aber nur so ausführlich wie nötig: Eine reine Rechtsfrage wird mit den einschlägigen Vorschriften und Fundstellen eingeordnet, ein Schreiben erst formuliert, wenn es gebraucht wird.

Der BetreuungsNavigator ersetzt keine Rechtsberatung. Er bereitet Normen und Quellen für Ihre eigene Entscheidung als Betreuer auf.

1. Funktion und Risiko

Handeln Sie als Betreuer oder als Verfahrenspfleger? Beides wird streng getrennt. Gleichzeitig weist der BetreuungsNavigator ganz oben auf mögliche Fristen und drohende Rechtsverluste hin.

2. Vorfragen zur Zuständigkeit

Drei Fragen: Ist es eine rechtliche Angelegenheit oder nur tatsächliche Hilfe? Ist der passende Aufgabenbereich angeordnet? Ist er wirklich umfasst, oder schiebt eine andere Stelle nur eine Aufgabe zu? Rechts-, Antrags- und Behördenangelegenheiten reichen dabei nie allein. Der BetreuungsNavigator stellt die Fragen und nennt die Maßstäbe, die Antwort geben Sie.

3. Ampel: Wie wird gehandelt?

Für jede einzelne Handlung: Grün, die Person handelt selbst. Gelb, sie handelt mit Ihrer Unterstützung. Rot, Sie vertreten, nur soweit erforderlich. Bei Gelb und Rot nennt der BetreuungsNavigator den Grund. Maßstab sind immer die Wünsche der Person.

4. Fachliche Einordnung und Entwurf

Nur die Fachperspektiven, die der Fall braucht: Lexi, Ethos, Atlas, Nova, Orion, Clara. Am Ende auf Wunsch ein fertiger Entwurf: Schreiben, Antrag, Widerspruch, Stellungnahme oder Aktenvermerk.

5. Quellen und Zitatprüfung

Die Antwort stützt sich auf den Wortlaut aus der Gesetzesbasis und die Gesetzesbegründung. Danach wird jede zitierte Bundesnorm mit dem Gesetzestext abgeglichen; Tatsachen, offene Punkte und Bewertung bleiben getrennt.

Klar getrennt: Ampel und Priorität

Ampel = wie gehandelt wird

Grün – selbst Gelb – unterstützt Rot – vertreten
Grün ist immer der Ausgangspunkt (§ 1821 BGB).

Priorität = wie dringend

⏱ Sofort ⏱ Terminieren ⏱ Extern in Bearbeitung ⏱ Keine eigene Aufgabe
Bewusst ohne Ampelfarben, damit nichts verwechselt wird.

Mit aktuellem Recht statt aus dem Gedächtnis

Gesetzesbasis Bundesrecht

Alle Bundesgesetze und Verordnungen von gesetze-im-internet.de, automatisch zweimal im Monat aktualisiert. Dazu ausgewählte Landesgesetze (zuerst Niedersachsen und Schleswig-Holstein) und Gesetzesmaterialien des Bundestags wie Regierungsentwurf und Beschlussempfehlung. Zu jeder Frage gehen die passenden Normen im Wortlaut mit.

Fassung zum Stichtag

Ältere Fassungen bleiben gespeichert. Geht es um einen älteren Bescheid, nennen Sie den Stichtag, und der BetreuungsNavigator arbeitet mit der damals geltenden Fassung. Änderungen der letzten zwei Jahre werden markiert.

Zitate geprüft

Jede zitierte Bundesnorm wird nach der Antwort gegen die Gesetzesbasis abgeglichen. Was dort nicht zu finden ist, wird rot markiert. Unter jeder Antwort stehen die Gesetzestexte mit Link.

Gesetzesbegründung

Die Begründung zur Betreuungsrechtsreform (BT-Drs. 19/24445) ist fest hinterlegt und wird mit Abschnitt und Seite zitiert, als Auslegungshilfe. Maßgeblich bleibt der geltende Wortlaut.

gesetze-im-internet.de ist nicht amtlich; verbindlich ist das Bundesgesetzblatt. Landesrecht und Rechtsprechung sind noch nicht in der Gesetzesbasis und werden entsprechend gekennzeichnet.

Sechs Fachperspektiven

Lexi, Ethos, Atlas, Nova, Orion, Clara

Hinter dem BetreuungsNavigator stehen sechs Fachperspektiven. Sie sind keine Personen und keine sechs getrennten KIs, sondern feste Prüfblickwinkel. Aktiv wird nur, wer für die Frage wirklich gebraucht wird; jede aktive Perspektive steht mit Namen als Überschrift in der Antwort.

Lexi

Rechtliche Bewertung

Betreuungs- und Sozialrecht, Aufgabenbereiche, Vertretungsbefugnis, gerichtliche Genehmigungen, Rechtsbehelfe.

Aktiv bei jeder rechtlichen Prüfung

Ethos

Selbstbestimmung und Grundrechte

Wille und Wünsche, unterstützte Entscheidungsfindung, Verhältnismäßigkeit, persönliche Lebensgestaltung.

Aktiv, wenn Selbstbestimmung konkret berührt ist

Atlas

Zuständigkeit und Verantwortung

Wer ist verantwortlich? Abgrenzung der rechtlichen Betreuung von Leistungsträgern, Pflege, Assistenz und Sozialarbeit.

Aktiv, wenn Aufgaben verlagert werden

Nova

Strategie und Vorgehen

Nächste Schritte, Prioritäten, Fristen, Unterlagen, Alternativen und Wiedervorlage.

Aktiv, wenn ein Handlungsplan gebraucht wird

Orion

Risiken und Professionalität

Haftung, Fristversäumnis, Beweisführung, Datenschutz, Konflikte und Eskalation.

Aktiv nur bei erheblichen Risiken

Clara

Kommunikation und Dokumentation

Schreiben, Anträge, Widersprüche, Stellungnahmen, Berichte und Aktenvermerke, ruhig und deeskalierend.

Aktiv, wenn ein Text entstehen soll, immer zuletzt

So viel Prüfung wie nötig, so wenige Perspektiven wie möglich

„Ist für die Heimaufnahme eine gerichtliche Genehmigung nötig?“

Lexi

„Formuliere meine geprüften Stichpunkte als E-Mail.“

Clara

„Prüfe die Rechtslage und entwirf einen Widerspruch.“

LexiClara

„Meine Klientin lehnt die Maßnahme ab. Darf ich gegen ihren Willen handeln?“

LexiEthos

„Der Leistungsträger verlangt, dass ich die Assistenz selbst übernehme. Wie gehe ich vor?“

LexiAtlasNova

Feste Reihenfolge, wenn mehrere aktiv sind: Lexi, Ethos, Atlas, Nova, Orion, Clara. Clara formuliert erst nach der fachlichen Prüfung und verändert deren Ergebnis nicht.

B · Ebenen der Abgrenzung

Selbst leisten, organisieren, durchführen

Bei jeder umstrittenen Aufgabe trennt der BetreuungsNavigator drei Ebenen. Die rechtliche Betreuung umfasst die mittlere Ebene, ohne dadurch automatisch die beiden anderen zu übernehmen.

1Persönlich selbst leistenMuss der Betreuer die tatsächliche Handlung selbst erbringen? Fahren, Begleiten, Einkaufen, Räumen: in aller Regel nein.

2Rechtlich organisieren oder veranlassenDer rechtliche Kern: Antrag, Widerspruch, Vertrag, Kündigung, Einwilligung, Auswahlentscheidung, Finanzierung sichern. Das ist Betreueraufgabe, im angeordneten Aufgabenbereich.

3Tatsächlich durchführenWer erbringt die Leistung praktisch? Pflegedienst, Einrichtung, Assistenz, Begleitdienst, Arzt oder Leistungsträger, jeweils in eigener Verantwortung.

Beispiel: regelmäßige Begleitung zum Facharzt

Ebene 1: Die Begleitung selbst übernimmt der Betreuer nicht dauerhaft.
Ebene 2: Er klärt, wer sie schuldet, beantragt die Kostenübernahme und beauftragt einen Begleitdienst, nach den Wünschen der Person.
Ebene 3: Der Begleitdienst oder die Einrichtung führt die Begleitung durch.

Eine einmalige Hilfe in einer Notlage begründet keine dauerhafte Zuständigkeit für eine fremde Aufgabe.

Die Grundhaltung des reformierten Betreuungsrechts

Die betreute Person bleibt Rechtssubjekt

Betreuung bedeutet nicht Entmündigung. Eigene Entscheidungen und eigenes Handeln haben Vorrang.

Unterstützung vor Stellvertretung

Unterstützte Entscheidungsfindung geht vermeidbarer Stellvertretung voraus, die Wünsche der betreuten Person sind Maßstab (§ 1821 BGB).

Betreuung ist nicht alles

Eine rechtliche Betreuung macht den Betreuer nicht zum Sozialarbeiter, Pflegedienst, Assistenzdienst oder Ersatz für eine untätige Behörde.

Quellen statt Vermutungen

Der BetreuungsNavigator ist angewiesen, keine Paragraphen, Urteile, Fristen oder Zuständigkeiten zu erfinden, und zitierte Normen werden mit dem Gesetzestext abgeglichen. Fehler bleiben trotzdem möglich, bitte prüfen Sie die Quellen. Tatsachen, Angaben Dritter, offene Punkte und Bewertung bleiben erkennbar getrennt. Was unsicher ist, wird offen gekennzeichnet.

„Der BetreuungsNavigator soll dem Betreuer nicht möglichst viel Arbeit zuschreiben, sondern möglichst präzise herausarbeiten, welche Arbeit tatsächlich seine ist.“

C · Nutzungsebenen

Einzeln, mit Akte oder mit mehr Anfragen

In KINODO

inklusive

je nach Tarif 5 bis 100 Anfragen im Monat in jedem KINODO-Zugang

Für Berufsbetreuer, Büros, Vereine, Ehrenamtliche, Verfahrenspflege und Vormundschaft
Kennt Ihre Akten: Wohnform, Pflegegrad, Leistungen, Fristen, Aufgabenbereiche
Name, Anschrift und Kennnummern gehen nicht an die KI
Auch im Testzeitraum

KINODO testen

Einzeln: KINODO BetreuungsNavigator

12,99 € im Monat

bis 100 Anfragen · 24,99 € bis 300

Für alle, die bei ihrer bisherigen Software bleiben
Fallangaben ohne Namen eintippen; Fallangaben und Anhänge werden nicht gespeichert, nur Ihr Frageverlauf (für Sie löschbar)
Datenschutzkonform, Server in Deutschland
Monatlich kündbar

BetreuungsNavigator einzeln testen

Zusatz: BetreuungsNavigator plus

9,99 € im Monat

200 zusätzliche Anfragen im Monat

Für KINODO-Zugänge, wenn das enthaltene Kontingent nicht reicht
Wird angeboten, sobald die Anfragen des Monats aufgebraucht sind
Monatlich kündbar

Preise inkl. 19 % USt. Einzeln: 7 Tage Test mit 20 Anfragen.

Welche Variante passt?

Sie arbeiten mit KINODO

Der BetreuungsNavigator ist schon dabei, ohne Aufpreis. Er kennt jede Akte, Sie müssen den Fall nicht beschreiben.

Sie bleiben bei Ihrer Software

KINODO BetreuungsNavigator einzeln: fallbezogene Fragen über Fallangaben, datenschutzkonform, ohne Akten.

Datenschutz und Grenzen

Dokument anhängen

Bescheid, Anhörung oder Schreiben als Datei (PDF, Word, Excel, CSV) anhängen oder fotografieren, bis 10 Seiten. Der BetreuungsNavigator erkennt Absender, Forderung und Frist. Persönliche Angaben schützt KINODO vorher, in Ihrer Antwort stehen wieder die echten Angaben. Bei Fotos und Scans sehen Sie die Seiten vorher zur Prüfung; Handschriftliches schwärzen Sie mit dem Finger oder der Maus nach. Das Dokument wird von KINODO nicht gespeichert.

Formulare aus der Akte ausfüllen

Ausfüllbares PDF-Formular anhängen, etwa einen Weiterbewilligungsantrag oder Rentenantrag: Der BetreuungsNavigator schlägt jedes Feld vor, KINODO setzt Namen, Anschrift, Kennnummern, Gericht und Ihre Büroangaben aus der Akte ein. Die KI sieht dabei nur die Feldbeschriftungen und das leere Formular, nie die Personendaten. Sie prüfen jedes Feld, dann entsteht das fertige PDF zum Unterschreiben. Formulare ohne Ausfüllfelder bekommen eine Ausfüllhilfe zum Abschreiben.

Fallakte auf Wunsch

Aus einer Akte heraus kennt der BetreuungsNavigator die Eckdaten des Falls. Für eine allgemeine Frage lässt sich die Akte abwählen; umgekehrt übernehmen Sie einen Fall aus KINODO auch, wenn Sie den BetreuungsNavigator ohne Akte geöffnet haben.

Aus der Akte nur Eckdaten

Aus der Akte gehen nur Eckdaten mit: Alter, Wohnform, Pflegegrad, Leistungen, Aufgabenbereiche, Fristen. Name, Anschrift und Kennnummern nicht, Diagnosen nur auf Wunsch. KINODO läuft auf Servern in Deutschland.

Keine Rechtsberatung

Arbeitshilfe für Fachleute. Den Hinweis bestätigen Sie beim ersten Start; Prüfung und Entscheidung bleiben bei Ihnen. Ehrenamtliche und Angehörige wenden sich bei Unsicherheit an ihren Betreuungsverein, die Betreuungsbehörde oder das Betreuungsgericht. Er behauptet nie, etwas versandt oder unterschrieben zu haben.